Benchmarking o comparación con el mejor de la clase Una herramienta para el cambio y la mejora continua
Language: Español Subject(s): Online resources: In: Revista Espacios digital Summary: En el artículo se presenta la comparación con el mejor de la clase como un proceso continuo y sistemático para la evaluación de productos, servicios y procesos, de empresas reconocidas como las mejores en su clase, con el propósito de introducir mejoras organizacionales. Se discuten las etapas del proceso: selección de la función a comparar, determinación de variables de desempeño, identificación de las empresas mejor de la clase, comparación de desempeños; desarrollo de programas y seguimiento de los resultados.| Current library | Status | Barcode | |
|---|---|---|---|
| Biblioteca virtual | Not for loan | 200025138 |
Página visitada en mayo de 2003. ; Navegadores de Internet
En el artículo se presenta la comparación con el mejor de la clase como un proceso continuo y sistemático para la evaluación de productos, servicios y procesos, de empresas reconocidas como las mejores en su clase, con el propósito de introducir mejoras organizacionales. Se discuten las etapas del proceso: selección de la función a comparar, determinación de variables de desempeño, identificación de las empresas mejor de la clase, comparación de desempeños; desarrollo de programas y seguimiento de los resultados.
