Calidad en los servicios Mesa redonda
Rosa, Oscar
Calidad en los servicios Mesa redonda - oct. 2007 - 3 p. ; 16-18
En el desarrollo de las exposiciones de esta mesa redonda, se presentaron distintos casos de evolución en la prestación de servicios, se trataron los nuevos retos de la industria y cómo influyen los períodos de crisis a la calidad. Según su moderador, Domingo Valhondo Solano, los factores externos a las organizaciones, como la competencia, son los que provocan que se acreciente la preocupación por los servicios y la calidad.
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Calidad en los servicios Mesa redonda - oct. 2007 - 3 p. ; 16-18
En el desarrollo de las exposiciones de esta mesa redonda, se presentaron distintos casos de evolución en la prestación de servicios, se trataron los nuevos retos de la industria y cómo influyen los períodos de crisis a la calidad. Según su moderador, Domingo Valhondo Solano, los factores externos a las organizaciones, como la competencia, son los que provocan que se acreciente la preocupación por los servicios y la calidad.
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