000			02307nam a2200241 4500
005			20260520010141.0
008			260224s xxu esp
041			_aEspañol
245	0	0	_aPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA COMO PILAR DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
260			_bInstituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG _c
270			_a2011-04-18 ; 2009-06-11
500			_aAcompaña a este CD el libro de "Resúmenes" en formato papel
520			_aTecna del Ecuador se encuentra certificada bajo la Norma ISO 9001 desde hace siete años. En el año 2003 re-certificó su sistema bajo la versión 2000, cambiando el enfoque a procesos. Como paso inicial se establecieron objetivos estratégicos de calidad y se desarrolló todo el Sistema de Gestión enfocado al cumplimiento de dichos objetivos. Posteriormente, durante el año 2006, llegaron nuevas directrices de Tecna global, donde se establecen los pilares a seguir por todas sus Sedes, siendo éstos: Proyección, Fortalecimiento y Rentabilidad. El presente trabajo pretende mostrar la herramienta de Gestión que utilizó Tecna del Ecuador previo a las nuevas directrices de Tecna global; sus beneficios y sus barreras. A continuación se presentará el impacto que tuvo Tecna del Ecuador con los nuevos lineamientos globales en su Sistema de Gestión de Calidad. Se presentará cómo Tecna del Ecuador trasladó sus objetivos estratégicos hacia el cumplimiento de los pilares globales utilizando como base, la Planificación Estratégica y su herramienta principal: Cuadro de Mando Integral. Finalmente, se mostrará la herramienta informática utilizada para plasmar este cambio y facilitar a la dirección el uso del mismo.
773			_g24 p.
942			_cCONGTP
100	1		_aDe la Torre, Ana Cristina _941432
100	1		_aGabriele, Enzo _935345
110	2		_aInstituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG _92
111	2		_aCongreso Latinoamericano de Calidad en la Industria del Petróleo y del Gas (3er. : 2007 sep. 11-14 : Mendoza) _941167
111	2		_aCongreso Iberoamericano de Calidad en la Industria del Petróleo y del Gas (1er. : 2007 sep. 11-14 : Mendoza) _941168
999			_c170022 _d170022
856			_uhttps://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/Congreso-latinoamericano-de-calidad-2007/135.pdf