000			01804nmc a2200229 4500
005			20260520003659.0
008			260224s1996 xxu
245	0	0	_aCertificación ISO 9002 de una red de distribución de combustibles _bEl consultor y la implantación de un proyecto de calidad
260			_a _b _cabr. 1996
270			_a26/10/2011 ; 15/07/02
300			_a2 p. ; 64-66
520			_aLa implementación de un sistema de calidad requiere de un enfoque muy claro que permita arribar, a partir de un proyecto, a la certificación pretendida. ¿Qué cosas se quieren certificar en una empresa?¿la gestión?¿los productos?. Esta definición requiere de un trabajo de consultoría externo a la organización que le permita a las empresas controlar su organización para mejorarla y ganar confianza con el cliente. La conferencia "ISO 9002 in a fuel distribution network" pronunciada por el Ing. Simon Shepherd, consultor, formador y auditor de la firma Socotec de Francia, muestra las funciones del consultor en la implantación para la firma Elf de un proyecto de calidad en una red de distribución de combustibles en ese país, especialmente en los depósitos y en las estaciones de servicio. La conferencia fue pronunciada en el 1er. Encuentro Latinoamericano la calidad en la Industria Petrolera"Del aseguramiento hacia la Calidad Total" que tuvo lugar en Mendoza en septiembre de 1995.
581			_a2
773	0		_tPetrotecnia _g37
942			_cARTICULO
110	2		_aInstituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG _92
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