Desde el 2016, Pan American Energy (PAE) implementó un Modelo de Gestión de Operaciones (MGO), el cual guía las actividades de la compañía y que busca, a través del cumplimiento de distintos requisitos, lograr la Excelencia Operacional. Como parte del cumplimiento de uno de los requisitos de este marco, desde 2018 se definió el Proceso de Gestión de Mejoras, el cual permite guiar metodológicamente la implementación de las ideas que surgen para la operación, proveniente de fuentes tales como oportunidades operativas, acciones de lecciones aprendidas, o de acciones resultado de Investigaciones o Auditorías. El objetivo del proceso es analizar estas ideas, midiendo el beneficio de su implementación a través de la construcción de un árbol de palancas de valor (AdV) y priorizando la mitigación de los riesgos e impactos que pueda traer como consecuencia de su implementación. En PAE, para cumplir con los Objetivos de producción anual, se realizan alrededor de 1,700 intervenciones a pozos por año con equipos de Pulling en la cuenca del Golfo San Jorge. Para cumplir con esta demanda, en promedio operan entre 15 a 17 equipos de torre, lo cual conlleva a realizar una gran gestión operativa y logística de servicios para la realización de las intervenciones. Bajo este contexto, la gerencia de Well Services hizo uso de la Metodología y Proceso de Gestión de Mejora, con la finalidad de encontrar nuevas oportunidades de mejora en la operación. Como resultado del trabajo en equipo, surgieron varias iniciativas, entre las cuales destaca la de contar con una sala de Real Time Operations (RTO) para el monitoreo y seguimiento de la performance de los equipos de Pulling, a través de los datos que envían los sensores Honeywell tales como presencia de Sulfhídrico (H2S), Velocidad de Viento, Presión Hidráulica etc. Para ello se conformó un equipo interdisciplinario de PAE en GSJ, integrado por personal de las Gerencias de Well Services, Tecnología Operacional/Automatización y Calidad Operativa. Re-Organizar el Equipo de trabajo, incrementar nivel de competencias del personal para gestionar eficientemente la operación, generar tableros de visualización de datos, la implementación de alarmas y la generación de reportes para el posterior análisis de la información fueron la base de esta iniciativa para afianzar una nueva Cultura de Trabajo en Well Services. A partir de esta implementación se logró una mejora en el rendimiento de los equipos y, en consecuencia, y una reducción en las pérdidas de producción por día (Downtime).