En los últimos años la calidad del crudo Río Negro (Cuenca Neuquina/Medanitos) comenzó a cambiar debido al agregado de shale oil proveniente de la formación Vaca Muerta, un parámetro que muestra claramente este cambio son los valores de densidad que disminuyeron en los últimos cinco años de valores de 850 kg/ m3 a 810 kg/m3. En el complejo de bases lubricantes de la refinería Buenos Aires de Raízen Argentina, se obtienen las mismas a partir de distintas plantas de tratamiento que incluyen todos procesos físicos de destilación, extracción, filtración, etc. El crudo Río Negro es uno de los únicos crudos nacionales aprobados por nuestro sistema de gestión de calidad para la producción de bases lubricantes. El cambio en la calidad del mismo ha representado impactos significativos en la operación de las distintas unidades del complejo. Dichas modificaciones van desde velocidades de ensuciamiento de equipos aceleradas, nuevos modos de operación o necesidad de uso de aditivos de proceso para mejorar ciertas condiciones de las unidades. En el presente trabajo se revisarán aquellos impactos más relevantes en las unidades de extracción con Furfural (FEU), Desparafinadora (MDU) y Deasfaltizadora con propano (PDU) y las estrategias utilizadas para adaptar la operación de las mismas bajo esta nueva calidad de la alimentación, asegurando la continuidad en la calidad de los productos. Asimismo, se repasarán los desafíos hacia el futuro con un crudo que sigue cambiando en la medida que el porcentaje de shale en su composición mantiene una tendencia creciente.