Transcripción del resumen del autor. Este trabajo tiene como objetivo presentar la metodología empleada para dar solución a un problema operativo de inestabilidad en una planta de endulzamiento de gas. Desde el inicio de la operación en dicha planta y por un lapso de dos años, la misma operó por debajo de la máxima capacidad de diseño, debido a que no había gas disponible. A medida que el caudal de gas a procesar fue en aumento como producto de las nuevas inversiones de la compañía, se comenzaron a evidenciar problemas en el proceso, traduciendo esto en inestabilidad de la unidad de endulzamiento y comprometiendo como consecuencia los compromisos de venta, tanto en calidad como en cantidad. Se conformó un equipo multidisciplinario, se plantearon todas las posibles hipótesis que podrían ser causales del problema y se analizaron una por una en detalle hasta descartar su potencial incidencia. La comunión de ideas y esfuerzo finalmente dio sus frutos, logrando revertir en poco tiempo una situación inicialmente complicada, dejando para esta operación un conocimiento mas profundo del comportamiento de la instalación y de las limitaciones de la misma.