El cambio cultural como sostén de la gestión de calidad en las PyMes Herramienta fundamental de la calidad
Language: Español Series: Veselis, Adolfo ; Publication details: Instituto Argentino del Petróleo, IAP 1995Description: 12 p. ; 81-93DDC classification:- 068.82-620.004 E17 1995
| Current library | Call number | Status | Barcode | |
|---|---|---|---|---|
| IAPG-Colección | 068.82-620.004 E17 1995 (Browse shelf(Opens below)) | Not for loan | 200010001 |
En este trabajo, trataremos de reflejar la realidad que deben enfrentar las PyMes ante el surgimiento de una nueva cultura de la calidad, las exigencias de sus clientes y la situación económica que ellas viven. Comenzaremos por definir las razones que impulsan el cambio, para seguir con el análisis de la adaptación de las PyMes a los nuevos conceptos de calidad y los pasos que deberán seguir para implementar su propio sistema de calidad. Finalmente veremos algunos resultados de esta nueva cultura como así también algunos de sus aspectos negativos para terminar con algunas conclusiones referidas al tema que nos ocupa.
