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Este trabajo pretende investigar los mecanismos a través de los cuales las empresas crean nuevo conocimiento, lo evalúan, lo transfieren y lo incorporan a sus tareas, convirtiéndolo en algo rutinario. En esta línea, el principal objetivo de este trabajo consiste en articular un modelo que sintetice las principales etapas y características del proceso de creación de conocimiento en el seno de las empresas. En este modelo que se propone, el proceso de creación de conocimiento en el interior de una empresa se representa como un proceso dinámico que consta de cuatro etapas: 1- Generación de ideas: en esta etapa se crean nuevas ideas, es decir, nuevo conocimiento. 2- Evaluación de las ideas generadas: las ideas son evaluadas en función de su utilidad y su eficiencia para mejorar las tareas que realiza actualmente la empresa o para crear unas nuevas. 3- Transferencia de las ideas evaluadas: las ideas que son aprobadas en la fase anterior se transfieren a todas las áreas de la empresa donde su aplicación pueda ser útil. 4- Asimilación de las ideas transferidas: las ideas son retenidas por la empresa y adquieren la forma de rutinas organizativas. La última parte del estudio se dedicará al estudio empírico que consistirá en el análisis de una empresa española, utilizando la metodología del estudio de casos, para comprobar si el modelo teórico propuesto se ajusta a la forma en la cual se genera el conocimiento en la práctica.