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    <subfield code="a">GESTI&#xD3;N Y CUSTODIA DEL CONOCIMIENTO T&#xC9;CNICO EN TGN</subfield>
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    <subfield code="a">La gesti&#xF3;n de la integridad de ductos y la excelencia operacional en sistemas de transporte de gas natural requieren un enfoque integral que combine procesos robustos, liderazgo t&#xE9;cnico y desarrollo sistem&#xE1;tico de competencias. En sistemas antiguos, donde la operaci&#xF3;n se extiende durante varias d&#xE9;cadas, la sostenibilidad y el fortalecimiento del conocimiento t&#xE9;cnico constituyen factores cr&#xED;ticos para garantizar una operaci&#xF3;n segura, consistente en la toma de decisiones y alineada con una gesti&#xF3;n del riesgo adecuada. El presente trabajo describe c&#xF3;mo Transportadora de Gas del Norte (TGN) en su camino hacia la excelencia operacional y abordando los ejes principales de las personas, procesos y tecnolog&#xED;a, implement&#xF3; un modelo estructurado de gesti&#xF3;n del conocimiento t&#xE9;cnico aplicado a la integridad de ductos. Este modelo integra liderazgo organizacional sostenido en el tiempo, plan de carrera t&#xE9;cnica formal, certificaci&#xF3;n de competencias y profesionalizaci&#xF3;n de tareas cr&#xED;ticas, con el objetivo de transformar la experiencia acumulada en capacidades organizacionales verificables y sostenibles. Para lograr este objetivo estrat&#xE9;gico fue necesario desarrollar determinadas condiciones organizacionales que permitieran implementar estas iniciativas. Estas condiciones dieron lugar a la construcci&#xF3;n de un ecosistema interno que integra capacidades transversales de la compa&#xF1;&#xED;a junto con competencias t&#xE9;cnicas y operativas espec&#xED;ficas. Asimismo, se consolid&#xF3; una estructura organizacional que favorece el trabajo coordinado entre distintas gerencias, con roles y responsabilidades claramente definidos. La metodolog&#xED;a aplicada incluy&#xF3; el desarrollo de matrices de competencias dentro de la carrera t&#xE9;cnica, la obtenci&#xF3;n de certificaciones t&#xE9;cnicas nacionales e internacionales, la certificaci&#xF3;n de tareas cr&#xED;ticas vinculadas a la gesti&#xF3;n de integridad, como evaluaci&#xF3;n de defectos, protecci&#xF3;n cat&#xF3;dica y procesos de reforrado de ductos y la participaci&#xF3;n en espacios t&#xE9;cnicos internacionales para la incorporaci&#xF3;n y validaci&#xF3;n de mejores pr&#xE1;cticas. Los resultados obtenidos muestran mejoras medibles en procesos t&#xE9;cnicos y en indicadores asociados a la gesti&#xF3;n de integridad. Entre ellos se destaca una evoluci&#xF3;n favorable de indicadores tales como frecuencia de fallas del sistema, cantidad de reparaciones por kil&#xF3;metro de ducto y control de potenciales en sistemas de protecci&#xF3;n cat&#xF3;dica. En la pr&#xE1;ctica la gesti&#xF3;n estructurada del conocimiento t&#xE9;cnico constituye un elemento clave para sostener la operaci&#xF3;n segura y confiable de sistemas de ductos, particularmente en infraestructuras antiguas donde la experiencia t&#xE9;cnica acumulada resulta determinante para la gesti&#xF3;n de integridad.</subfield>
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    <subfield code="a">Instituto Argentino del Petr&#xF3;leo y del Gas, IAPG</subfield>
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    <subfield code="d">Ciudad de Buenos Aires: Instituto Argentino del Petr&#xF3;leo y del Gas, IAPG, 2026</subfield>
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