03546nmc a2200205 4500 20260520010421.0 260224s xxu CD I116 62 0015551 El análisis de causa raiz (ACR) Una metodología estructurada para evitar que los incidentes vuelvan a ocurrir 02/09/2025 ; 13/05/2020 24 p. El proceso operativo ideal sería aquel donde los indicadores no repitan resultados desfavorables y predominase una cultura preventiva en lugar de correctiva. Abordaremos en este estudio los factores relacionados a la recurrencia de eventos afectados a la seguridad en los procesos, relacionarlos con las prácticas actuales y proponer un cambio en la cultura de gestión utilizando el ACR como metodología estructurada de resolución de problemas. Observamos en la mayoría de las organizaciones excesivo esfuerzo en hacer lo correcto en el proceso de investigación, invirtiendo recursos humanos y especialistas, sin embargo por otro lado vemos una pequeña mejora en los indicadores. En el contexto de las organizaciones observamos un escenario predominante en cuanto a las investigaciones, una enorme diversidad en las técnicas de investigación de eventos. A menudo los diversos sectores tienen técnicas, procedimientos y terminologías específicas para la práctica de la investigación. Otro aspecto clave son los paradigmas que se insertan en el modelo mental de los individuos participantes de las investigaciones y se refleja en la mentalidad colectiva o en la cultura de la organización. El ACR constató la existencia de estos paradigmas que llevan a la gran mayoría de las investigaciones al fracaso, nuestros esfuerzos deberán centrase en la superación y el abandono de ellos: Perspectiva limitada Conclusiones precipitadas Soluciones precipitadas Enfoque en las reglas Enfoque en el comportamiento Resolución de problemas improvisados La búsqueda de soluciones eficaces, depende fundamentalmente de que se abandonen los modelos mentales formados por los paradigmas descriptos. El ACR aplica una práctica estructurada compuesta de cinco etapas: Recopilar y administrar la información Crear el enunciado del problema Realizar el gráfico de causa y efecto Generar soluciones Redactar el informe final. Esto fortalece la aplicación del pensamiento causal en lugar del categórico, con una mejora efectiva en los indicadores de desempeño y alto ROI, implementando soluciones efectivas como único objetivo del ACR. Un programa de aplicación desarrollado respetando los objetivos de la organización y los particulares de cada sector. De esta forma todas las personas serán alineadas a trabajar en una metodología única y en un proceso definido de aplicación. El éxito de este programa se verá en el tiempo con la solución permanente de los problemas, que permiten su traslado a otros procesos y situaciones similares, dando lugar a acciones preventivas CONGTP Constantino, Augusto A. 58957 Congreso Latinoamericano de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente en la Industria del Hidrocarburo (2do : 2013 ago. 26-30 : Neuquén) 55366 Congreso Nacional de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente en la Industria del Hidrocarburo (4to : 2013 ago. 26-30 : Neuquén) 55367 193486 193486 https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/CongresoSeguridadSaludOcupacionalMedioAmbienteHidrocarburos2013/63.pdf 0 0 0 0 261205 CBAAB CBAAB CD I116 62 0015551 2026-03-06 200065845 0 CD I116 62 0015551 200065845 2026-03-06 00:38:24 2026-03-06 ARCHIVO