@book{185424,
	author = {De Diego, Pedro and Jornadas de Celebración del Mes Nacional de la Calidad (2das. : 2009 oct. 22-23 : Comodoro Rivadavia, Argentina)},
	title = {Mejorando la calidad a través de la optimización de procesos ; Mejorando la calidad a través de la optimización de procesos y la gestión de mejoras operativas},
	url = {https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/JornCelebracionMesCalidad2009/Mejorandolacalidad .ppt}
}