02307nam a2200241 4500 20260520010141.0 260224s xxu esp Español PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA COMO PILAR DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG 2011-04-18 ; 2009-06-11 Acompaña a este CD el libro de "Resúmenes" en formato papel Tecna del Ecuador se encuentra certificada bajo la Norma ISO 9001 desde hace siete años. En el año 2003 re-certificó su sistema bajo la versión 2000, cambiando el enfoque a procesos. Como paso inicial se establecieron objetivos estratégicos de calidad y se desarrolló todo el Sistema de Gestión enfocado al cumplimiento de dichos objetivos. Posteriormente, durante el año 2006, llegaron nuevas directrices de Tecna global, donde se establecen los pilares a seguir por todas sus Sedes, siendo éstos: Proyección, Fortalecimiento y Rentabilidad. El presente trabajo pretende mostrar la herramienta de Gestión que utilizó Tecna del Ecuador previo a las nuevas directrices de Tecna global; sus beneficios y sus barreras. A continuación se presentará el impacto que tuvo Tecna del Ecuador con los nuevos lineamientos globales en su Sistema de Gestión de Calidad. Se presentará cómo Tecna del Ecuador trasladó sus objetivos estratégicos hacia el cumplimiento de los pilares globales utilizando como base, la Planificación Estratégica y su herramienta principal: Cuadro de Mando Integral. Finalmente, se mostrará la herramienta informática utilizada para plasmar este cambio y facilitar a la dirección el uso del mismo. 24 p. CONGTP De la Torre, Ana Cristina 41432 Gabriele, Enzo 35345 Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG 2 Congreso Latinoamericano de Calidad en la Industria del Petróleo y del Gas (3er. : 2007 sep. 11-14 : Mendoza) 41167 Congreso Iberoamericano de Calidad en la Industria del Petróleo y del Gas (1er. : 2007 sep. 11-14 : Mendoza) 41168 170022 170022 https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/Congreso-latinoamericano-de-calidad-2007/135.pdf 0 0 0 0 237841 CDIAPG CDIAPG 2026-03-05 200044845 0 200044845 2026-03-05 15:12:17 2026-03-05 CONGTP