03419nam a2200229 4500 20260522170032.0 260224s xxu esp Español Carvajal, Norberto Raúl 33059 Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG 2 Congreso Latinoamericano de Calidad en la Industria del Petróleo y del Gas (3er. : 2007 sep. 11-14 : Mendoza) 41167 Congreso Iberoamericano de Calidad en la Industria del Petróleo y del Gas (1er. : 2007 sep. 11-14 : Mendoza) 41168 Grupos operativos, organización para la operación, gestión y mejora de procesos productivos. La experiencia de Tenaris Siderca Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG 2011-04-18 ; 2009-06-05 Acompaña a este CD el libro de "Resúmenes" en formato papel El presente trabajo se circunscribe en el contexto específico de Tenaris Siderca, planta perteneciente a la empresa Tenaris, productor y proveedor global de productos tubulares y servicios para: Tareas de perforación, terminado y producción de gas y de petróleo. Procesos y plantas de generación eléctrica. Aplicaciones industriales y automotrices especializadas. El proceso de Mejora Continua mediante la resolución de problemas con grupos de trabajo de “carácter transitorio” conocidos como GMC (Grupos de Mejora Continua), se inicia en Tenaris Siderca en junio de 1992. Dentro del proceso de mejora continua y tomando como base la experiencia de los GMC, a partir de Febrero de 2001 se inicia un cambio en las actividades de los grupos mediante la implementación y el desarrollo de grupos de trabajo de “carácter permanente”, denominados GOP (Grupos Operativos). Las actividades de estos grupos integrados por operarios que mediante herramientas de gestión, de análisis de problemas y toma de decisiones, técnicas de trabajo en equipo y comunicación, ponen foco en: La operación del día a día. El cumplimiento de los objetivos del proceso, que operan con ayuda de un tablero de gestión que incluye temáticas como: Seguridad, Calidad, Productividad, Costos, Capacitación y Cumplimiento. El seguimiento de los problemas mediante planes de acción alineados a los objetivos, donde los integrantes elaboran soluciones con el aporte de sus conocimientos, experiencias y creatividad. La mejora proactiva de los procesos. El objetivo de este trabajo es compartir nuestra experiencia mostrando 1. El proceso de implementación y gestión de los grupos operativos, como alternativa efectiva para alcanzar resultados operativos, alineados con los objetivos de la empresa. 2. El knowledge sharing, llevado a cabo por la generación de información de los sistemas y el aporte de los integrantes de los grupos, que registran sus actividades en una especie de “libro de bitácora” virtual, donde se puede compartir la historia de cada GOP. 3. La estandarización de reuniones, análisis del tablero de gestión, determinación del ABC de problemas y elaboración y seguimiento de planes de acción a nivel operativo. 4. El seguimiento de la performance y desarrollo de los GOP, por parte de la dirección 21 p. https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/Congreso-latinoamericano-de-calidad-2007/059.pdf CONGTP ddc 169915 169915 0 0 0 0 237734 CDIAPG CDIAPG 2026-03-05 200044736 0 200044736 2026-03-05 15:12:09 2026-03-05 CONGTP