01714nmc a2200313 4500 20260520003735.0 260224s2004 xxu Calidad de servicios jun. 2004 23/02/2011 ; 05/07/2004 13 p. ; 54-67 La calidad de servicios fue un tema analizado en profundidad durante una de las mesas redondas del 2do. Congreso Latinoamericano de Calidad que tuvo lugar en Bariloche a fines del mes de marzo de 2004. La mesa redonda "Calidad de servicios" estuvo integrada por Guillermo Mackey, gerente regional de Comodoro Rivadavia, Gas y Petróleo de TenarisSiderca; Guillermo Lanzillotti, responsable de tecnología y Normalización de la Dirección Técnica de Gas Natural Ban; Horacio Leanza, jefe del laboratorio de Desarrollo y de Gestión Ambiental de Bolland y Cía. y fue moderado por Enrique Hofman, profesor de la Universidad San Andrés y presidente de QOMG Group. Esta es una síntesis y adaptación de las exposiciones. 3 Petrotecnia 55 ARTICULO Mackey, Guillermo 33192 Lanzillotti, Guillermo 33193 Leanza, Horacio 33194 Hofman, Enrique 33195 Servicios para la industria petrolera 7820 Insumos para industria petrolera 8653 Gestión de calidad 5889 Control de calidad 5701 Lanzillotti, Guillermo 33193 Leanza, Horacio 33194 Hofman, Enrique 33195 160906 160906 https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/Petrotecnia/2004-3/CalidadServicios.pdf 0 0 0 0 228725 CDIAPG CDIAPG 2026-03-05 200032161 0 200032161 2026-03-05 13:46:07 2026-03-05 ARCHIVO