@book{160551,
	author = {Etcheverry, Carlos and Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG and Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche) and Salvetti, Claudio and Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG},
	title = {Desarrollo e implementación fr una metodología de evaluación de costos de no calidad},
	publisher = {Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG},
	url = {https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/CongresodeCalidad/066.pdf}
}