@book{160415,
	author = {Ferrario, Alejandro and Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG and Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche) and Dagnino, Miguel and Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG},
	title = {Determinar un sistema organizado de evaluación de calidad de contratistas mediante indicadores de performance (KPI) orientados a la calidad},
	publisher = {Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG},
	url = {https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/CongresodeCalidad/031.pdf}
}