TY - BOOK AU - Gómez Gascón,Juan Carlos ED - Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ingeniería ED - Encuentro Latinoamericano para la Calidad en la Industria Petrolera (1er. : 1995 sept. 27-29 : Mendoza) ED - Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ingeniería TI - Programa gestión integral de la calidad: Segunda etapa : Determinación del nivel de calidad en PyMes U1 - 068.82-620.004 E17 1995 PY - 1995/// CY - PB - Instituto Argentino del Petróleo, IAP KW - PYMES N2 - El presente trabajo es el resultado de una encuesta a efectos de diagnosticar el nivel actual de la calidad en productos, procesos y personas, tanto en el ámbito de la producción como en el de servicios en pequeñas empresas en la Provincia de Mendoza. Cubre cinco aspectos : capacitación en general, interpretación de la calidad, gestión de la calidad, temática empresaria y relación con la universidad, los tres primeros altamente vinculados y objeto del trabajo mismo, en tanto que los dos últimos de carácter complementario UR - https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/EncuentroLatCalidad1995/ProgramaGomez.pdf ER -