@book{158039,
	author = {López, Rubén Arturo and Encuentro Latinoamericano para la Calidad en la Industria Petrolera (1er. : 1995 sept. 27-29 : Mendoza)},
	title = {Costos de la calidad o costos de la no calidad?},
	publisher = {Instituto Argentino del Petróleo, IAP},
	year = {1995},
	url = {https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/EncuentroLatCalidad1995/CostosLopez.pdf}
}