TY  - BOOK
AU  - Médici,Roberto Mario
ED  - Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional Mendoza
ED  - Encuentro Latinoamericano para la Calidad en la Industria Petrolera (1er. : 1995 sept. 27-29 : Mendoza)
ED  - Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional Mendoza
TI  - La reingeniería de la calidad: Orientación hacia los valores humanos
U1  - 068.82-620.004 E17 1995 
PY  - 1995///
CY  - 
PB  - Instituto Argentino del Petróleo, IAP
N2  - En este trabajo se analiza y presenta de que manera, a partir de acepciones del término calidad vigentes en el tiempo, se ha generado un pensamiento integrador que ha posicionado a la calidad como valor humano simple, pero a la vez completo y universal. Asimismo se analiza a los stakeholders y sus expectativas a la luz de la Norma ISO 9000-1, el ciclo Deming, la pirámide de MASLOW, las dimensiones de la calidad según Winder, Robinson y Judd y se plantean relaciones entre ellos. El trabajo abarcará también los mecanismos de comunicación, los modelos operacionales, los fundamentos filosóficos y los principales paradigmas
UR  - https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/EncuentroLatCalidad1995/ReingenieriaMedici.pdf
ER  -