@book{157984,
	author = {Veselis, Adolfo and Reinforced Plastic S.A. and Encuentro Latinoamericano para la Calidad en la Industria Petrolera (1er. : 1995 sept. 27-29 : Mendoza) and Reinforced Plastic S.A.},
	title = {El cambio cultural como sostén de la gestión de calidad en las PyMes},
	publisher = {Instituto Argentino del Petróleo, IAP},
	year = {1995},
	url = {https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/EncuentroLatCalidad1995/CambioVeselis.pdf}
}