@book{157982,
	author = {Smirnoff, Jorge D. and Encuentro Latinoamericano para la Calidad en la Industria Petrolera (1er. : 1995 sept. 27-29 : Mendoza)},
	title = {Normas ISO-Serie 9000},
	publisher = {Instituto Argentino del Petróleo, IAP},
	year = {1995},
	url = {https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/EncuentroLatCalidad1995/NormasSmirnoff.pdf}
}