TY - DATA AU - Bernardi,Alfredo TI - Atributos, habilidades, perfiles y tensiones : Un marco conceptual: Desarrollo organizacional PY - 2004/// CY - PB - KW - Administración de empresas KW - Comercialización N2 - La finalidad de toda organización es maximizar la satisfacción del cliente aumentando el valor que este percibe en relación con lo que ofrece la competencia. Conocer y superar las necesidades de los clientes debe ser parte de una acción permanente y exige un compromiso total. De esta forma, una organización preparada para afrontar transformaciones accede a un estado de alerta tal que logra percibir oportunidades donde otra no lo hace UR - https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/Petrotecnia/2004-1/Desarrollo.pdf ER -