02309nam a2200217 4500 20260520005810.0 260224s xxu El ingeniero virtual Una aplicación práctica de telepresencia Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG 21/09/2012 ; 13/03/03 6 p. Una de las complicaciones que ha generado la Globalización, consiste en poder atender mayor cantidad de clientes diseminados por el mundo con la misma calidad que si estuviesen a la vuelta de la esquina. Esto implica que el número de agentes debería aumentar proporcionalmente a la cantidad de clientes que atienden, o bien buscar soluciones inteligentes para poder resolver estos problemas con una dotación razonable. Si llevamos este caso a las empresas, nos encontramos con que en muchos casos, determinados especialistas (que en general no abundan) deben desplazarse periódicamente a lo largo de los distintos sitios que componen la corporación para poder solucionar algún inconveniente, inspeccionar el estado de algún trabajo o brindar taras de soporte. El objetivo de esta presentació n consiste en mostrar equipamiento de última generación a través del cual es posible centralizar a los especialistas en un determinado lugar y conectarlos con el problema a resolver a través la transmisión de audio y video utilizando la infraestructura de comunicaciones de la compañía. Este equipamiento es razonablemente portátil y permite a un operario sin conocimientos especiales, mostrar la situación e interactuar en tiempo real con los especialistas que pueden encontrarse a miles de kilómetros del problema. La solución permite además acceder a equipamiento específico en forma remota como por ejemplo, PLCś , RTUś u otros dispositivos de control para su configuración o verificación. CONGTP López, Marcelo 21013 Méndez, Martín 21014 Congreso de Exploración y Desarrollo de Hidrocarburos (6to. : 2005 nov. 15-19 : Mar del Plata) 21009 Méndez, Martín 21014 145000 145000 https://biblioteca.iapg.org.ar/ArchivosAdjuntos/CONEXPLOR2005/VICONEXPLOR/04-Lopez-MeFndez.pdf 0 0 0 0 215819 CDIAPG CDIAPG 2026-03-04 200023722 0 200023722 2026-03-04 16:00:17 2026-03-04 CONGTP