TY - SER AU - Grzona,Gabriel AU - Bettati,Arturo AU - Bettati,Arturo TI - Proyecto de organización de máxima confiabilidad en unidades de proceso KW - Refinerías KW - Plantas de proceso N2 - La Refinería Luján de Cuyo (RLC-YPF S.A.) tiene 21 plantas de producción contínua con procesos de alta complejidad operativa que producen el 28 % de los combustibles consumidos en el país. Hay 420 personas vinculadas directamente con la operación y más y más de 500 involucaradas en tareas de soporte técnico y mantenimiento. Cada unidad tiene un promedio de 30 lazos de control y se toman más de 50 decisiones operativas diarias por planta para establecer y optimizar las temperaturas, presiones, niveles y otras variables de cargas y corrientes en reactores, torres fraccionadoras, separadoras y demás equipamiento de alta tecnología. La posibilidad de cometer errores es alta. Una falla humana, un error de previsión en cualquier nivel de la estructura pueden afectar significativamente el resultado económico de la refinería o de la estructura de refinación. Cómo lograr que una organización tan compleja pueda alcanzar un alto nival de confiabilidad y de predecibilidad que permitan evitar la discontinuidad operativa no programada y cumplir con uno de los objetivos básicos de la organización: la satisfacción del cliente con productos de calidad y cantidad. Un proyecto enfocado a evitar lo imprevisto, que aumente la confianza y credibilidad de los sistemas, que englobe factores importantes como el de predecibilidad, seguridad, manejo de riesgos y manejo eficiente de los recursos ER -