Transcripción del resumen del autor. En abril del 2003 el Departamento de Mantenimiento del CIE realiza un Estudio de Productividad, con el objetivo de determinar no solo el nivel de eficiencia en la realización de las tareas de mantenimiento, sino también analizar toda la actividad administrativa y de control de dichas tareas. Solicitando que se incluya además alternativas de reducción de costos, manteniendo los estándares de disponibilidad de las instalaciones y la seguridad operativa. Para el desarrollo del estudio, el Departamento forma un Grupo de Ingeniería Industrial. Durante los primeros cuatro meses del Estudio se informa el estado de situación y también oportunidades de mejoras: o Bajo Nivel de Utilización. o Sistema de Programación – Ausencia de Tiempos Estándar. o Baja participación en Sistema de Inspección. o Extenso Sistema Administrativo. El Departamento de Mantenimiento implementó una Prueba Piloto, a partir de enero del 2004, cumpliendo con el objetivo de contar con un Nuevo Sistema instalado en todo el CIE a fines del 2004. Estado de situación a junio de 2005: o Mejora del Nivel de Utilización Real. o Se cuenta con Base de Datos Estándar. o Sistema de Inspección: presupuestación y control de tareas en planta. o Programación y Control de las Tareas: sistema integrado, indicadores de gestión. Objetivo para el año 2005: contar con el Nuevo Sistema instalado en el Módulo PM de SAP. Dicha situación tiene como beneficio el mejor control de costos y presupuestos de tareas de Mantenimiento.