APA

Neves de Lima P., Martins Pereira L., Instituto Argentino del Petróleo y del Gas I., Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche), Martins Pereira L. & Instituto Argentino del Petróleo y del Gas I.Desenvolvendo a gestao com foco nos clientes. : Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG.

Chicago

Neves de Lima Paulo, Martins Pereira Lia, Instituto Argentino del Petróleo y del Gas IAPG, Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche), Martins Pereira Lia and Instituto Argentino del Petróleo y del Gas IAPG.Desenvolvendo a gestao com foco nos clientes. : Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG.

Harvard

Neves de Lima P., Martins Pereira L., Instituto Argentino del Petróleo y del Gas I., Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche), Martins Pereira L. and Instituto Argentino del Petróleo y del Gas I.Desenvolvendo a gestao com foco nos clientes. : Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG.

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Neves de Lima Paulo, Martins Pereira Lia, Instituto Argentino del Petróleo y del Gas IAPG, Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche), Martins Pereira Lia and Instituto Argentino del Petróleo y del Gas IAPG.: Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG. .