En los últimos años en el ámbito de los países más industrializados y recientemente en la Argentina, tanto empresas manufactureras como de servicios, grandes, medianas y pequeñas, han desarrollado e implementado sistemas de aseguramiento de la calidad, basados en la serie de normas ISO 9000. El caso que nos ocupa es el de la firma CUENCA & MELISAM s.a., empresa integral dedicada a la ingeniería contra incendio y que se contituye como la primera empresa en la Argentina y en Latinoamérica en obtener la certificación de sus Sistema de Gestión de Calidad para el servicio de mantenimiento y recarga de extintores de incendio y reprueba de cilindros de gases y G.N.C.