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Al iniciarse la distribución de gas natural en Bolivia y Perú, el sector residencial reemplazará otros energéticos y, sin ser el mayor consumidor, por el beneficio social debe recibir prioridad. La pronta captación de los usuarios es indispensable para el éxito del programa. Por similares condiciones, se exponen algunas estrategias adoptadas en Colombia para facilitar la penetración del servicio y alternativas para una mejor operación: " Ventajas del gas natural. " Creencias populares. " Cómo crear "cultura de gas". " Conversión de equipos de propano. " Propano vs. propano-aire. " Gas natural comprimido temporal. " Consumos esperados. " Cómo reducir costos mediante equipos y normas técnicas apropiados. " Costos al usuario y financiaciones. " Calidad de instalaciones y seguridad. " Peligros de normalización deficiente. " Varios puntos claves en la construcción y operación segura de la distribución. " Capacitación técnica. " Economía y tecnología; capacitación técnica al ejecutivo y financiera al ingeniero. " Ejecución directa de trabajos o delegación a contratistas. " Cómo crecer en un mercado saturado. Como conclusión, con cada nuevo gasoducto se gana experiencia, pero aparecen nuevos problemas. Al analizarlos se evidencia que, con adecuada capacitación y conociendo los anteriores errores, pueden evitarse.