LACGEC 2000

Transportadora del gas del norte (TGN) llevo adelante una vigorosa estrategia de crecimiento, la cual apoyada en la Implementación y plena utilización de tecnología de última generación en las áreas de informática y telecomunicaciones que posibilitaron una mejora sustancial de la confiabilidad, la eficiencia del sistema y el servicio a los clientes. Las nuevas herramientas condujeron a un replanteo de diversos procesos críticos en las áreas comerciales y operativas de la compañía. Se describen los objetivos corporativos del proyecto global y la forma en que fue planificado el efecto palanca del valor agregado por la transportadora sobre la implementación tecnológica a. Esta Implementación genero desafíos que se debieron solucionar durante la ejecución de los trabajos que surgían de diferentes áreas, resistencia a cambios organizacionales, barreras culturales, requerimientos comerciales y las amenazas de un entorno dinámico. El presente escrito describe la forma en que se enfrentaron y las enseñanzas que se obtuvieron. Posteriormente se necesito un esfuerzo adicional para convertir en efectiva la tecnología disponible. Este esfuerzo no fue ponderado en forma adecuada en el planeamiento previo pero fue una pieza clave para éxito de toda la estrategia. Finalmente se presentan indicadores mostrando el impacto de la renovación tecnológica sobre el funcionamiento de la compañía y se discuten los beneficios esperados y los desafíos identificados.