La comunicación externa de las empresas privadas de servicios públicos ha atravesado diferentes etapas desde el inicio de las privatizaciones en los años 89/90. Desde un discurso institucional hasta una comunicación corporativa, pasando por una etapa de mensajes comerciales y otra, fragmentada y difusa, la comunicación ha jugado un rol determinante en el consenso y aceptación de un escenario distinto para la Argentina. En el presente artículo se analiza la evolución de las comunicaciones externas de los últimos diez años.

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