GESTIÓN POR PROCESOS UNA EXPERIENCIA EN EL AREA INTERNACIONAL DE PETROBRAS

Primo de Siqueira, Luis Gustavo Dughetti, Vanesa

GESTIÓN POR PROCESOS UNA EXPERIENCIA EN EL AREA INTERNACIONAL DE PETROBRAS - Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG

Acompaña a este CD el libro de "Resúmenes" en formato papel

El presente documento intenta plasmar la experiencia de Petrobras tras la decisión de gestionar su Área de Negocios Internacional por Procesos. Como punto de partida se requiere la definición de un Modelo de Negocio Único. Este Modelo, una vez implantado, nos permitirá estandarizar la forma de hacer las cosas en las distintas Unidades Internacionales que fueron incorporadas producto del proceso de expansión y adquisición de Petrobras. Adicionalmente, este Modelo soportará el crecimiento futuro del Área Internacional agilizando los Procesos de Integración de Nuevos Activos. Considerando el dinamismo de los contextos de Negocio, también debemos ocuparnos de la evolución de dicho Modelo. Precisamos definir e implantar mecanismos de gobernabilidad que aseguren la definición, control, monitoreo y evolución del Modelo de Negocio a futuro. Nuestra propuesta de gobernabilidad representa un enfoque sistémico e integrado de todos sus elementos constitutivos. Los mecanismos de gobierno nos permitirán redefinir, coordinar y realinear nuestros Procesos, la infraestructura que los soporta y la forma en que nos organizamos para dar valor a nuestro Cliente final. Finalmente, la Organización adoptará una nueva cultura de Gestión por Procesos que persiga la mejora continua de los mismos y redunde en mejores resultados de Negocio para Petrobras y sus partes interesadas


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