Importancia y rol de los indicadores en un sistema de gestión de la calidad: aplicación de cuadro de mando integral

Trovato, Gloria R. Pacheco, Luis A.

Importancia y rol de los indicadores en un sistema de gestión de la calidad: aplicación de cuadro de mando integral - Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG - 9 p.

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