APA

Velasquez G., Fadul J., Instituto Argentino del Petróleo y del Gas I., Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche), Fadul J. & Instituto Argentino del Petróleo y del Gas I.The impact knowledge management on service quality. : Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG.

Chicago

Velasquez Guillermo, Fadul Javier, Instituto Argentino del Petróleo y del Gas IAPG, Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche), Fadul Javier and Instituto Argentino del Petróleo y del Gas IAPG.The impact knowledge management on service quality. : Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG.

Harvard

Velasquez G., Fadul J., Instituto Argentino del Petróleo y del Gas I., Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche), Fadul J. and Instituto Argentino del Petróleo y del Gas I.The impact knowledge management on service quality. : Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG.

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Velasquez Guillermo, Fadul Javier, Instituto Argentino del Petróleo y del Gas IAPG, Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche), Fadul Javier and Instituto Argentino del Petróleo y del Gas IAPG.: Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG. .