La Argentina, durante los últimos años, ha vivido una situación de creciente conflictividad social y sindical, la cual se potencia aún más en la industria petrolera. Todo proyecto petrolero debe entender que dicho marco conflictivo existe y que hay que convivir con él. No existen reglas únicas de actuar para enfrentar dicho conflicto, ya que la diversidad social y política Argentina, y de cada zona de operación misma, hacen que nos enfrentemos a casos distintos con particularidades propias. Al momento de enfrentar dichos conflictos debemos saber que los mismos representan situaciones de hecho y no de derecho, y por ende, su solución no va a ser encontrada por vías legales sino por vías de hecho como la gestión preventiva o la eficiente gestión de conflicto. En los conflictos nos enfrentaremos a sujetos complejos, con particularidades e intereses varios, a quienes habrá que respetar y no menospreciar porque todos ellos ostentarán una situación de poder y fuerza muy especial. En este contexto la información resulta un activo esencial de la operación. La información completa, obtenida a tiempo y certera será un activo que otorgará al responsable de la operación una gestión mucho más eficiente, con menores equivocaciones y más rápidas salidas de cualquier conflicto. Todo ello debe realizarse en un contexto de actuar preventivo y de planificación, ya que de nada serviría conocer esas premisas pero aguardar que el conflicto nos aborde para luego actuar. Prevenir y planificar supone actuar en forma anticipada para obtener luego un mejor resultado. Ese actuar debe ser firme y sin temor, porque quién tengamos frente a nosotros podrá equivocarse, pero nunca tendrá miedo en actuar.