La gestión de residuos es un tema complejo en las operaciones petroleras en sí, más aun en una de las dimensiones de la Unidad de Gestión Golfo San Jorge (“UG GSJ”) de Pan American Energy LLC (“PAE”), que abarca dos provincias, a lo que se suman normativa y criterios de las Autoridades Ambientales respectivas en constante evolución. El trabajo se centró sobre la gestión de cuatro corrientes de residuos bien definidas y con características particulares como son los suelos empetrolados, barros oleosos, recortes de perforación (cutting) y los residuos embolsados. El objetivo del Proyecto fue múltiple: a) mejorar la eficiencia del tratamiento y/o disposición final de los residuos en la UG GSJ; b) controlar este aspecto de las actividades que tiene impacto significativo en el ambiente; c) desarrollar y mejorar la imagen corporativa evitando la acumulación de residuos y d) desarrollar e implementar nuevos procesos para mejorar a partir de soluciones innovadoras, eficiencia, seguimiento y control de gestión para superar los problemas encontrados. Con foco en la gestión por procesos, el trabajo se llevó a cabo mediante la confección de Mapas de Procesos “Origen o As Is” y “To be” que permitieron la identificación de desvíos y oportunidades de mejora (iniciativas) para las cuales se definieron indicadores y fueron evaluados mediante ejercicios de negocios o “Business Case”. En base a los entregables mencionados se confeccionaron Planes de implementación para cada iniciativa, con acciones distintas, desde mejoras en la medición, evaluación de tecnologías, re-ingeniería de procesos y procedimientos, optimización de contratos de servicios asociados. Actualmente se cuenta con los mapas de cada uno de los procesos, con las iniciativas evaluadas y validadas con los actores involucrados, además de los planes de implementación correspondientes a cada caso y los indicadores. El proceso de implementación fue específico para cada iniciativa por la diversidad de áreas sobre las que se actuó, pero la metodología de trabajo fue la misma. Se redefinieron procesos, se capacitó al personal involucrado y se definieron objetivos e indicadores para su medición. Sin perjuicio de aquellas que no se materializaron aun, las mejoras implementadas, por proceso, ya reportan importantes mejoras en los indicadores operativos y ahorros económicos significativos.