Transcripción del resumen del autor. El objetivo de este trabajo es presentar un modelo de gestión que integre las visiones de calidad (ISO 9001), seguridad (OHSAS 18001), medio ambiente (ISO 14001) y de inspección de gasoductos (API 1163) mediante un enfoque basado en el comportamiento. Los sistemas de gestión, tales como ISO 9001, OHSAS 18001 o API 1163, son básicamente sistemas documentales cuya eficacia se basa en documentar todo lo que se hace y en hacer todo lo que se escribe. La obtención de la acreditación de un sistema de gestión, no asegura que los documentos reflejen la realidad de lo que sucede durante las tareas propias la Integridad de Gasoductos (IG). En primer lugar, el hecho de contar con una política, procedimientos y reglas para la gestión, son condiciones deseables y necesarias pero no suficientes para garantizar o asegurar que el personal haga el trabajo como realmente debería hacerlo, es decir manteniendo el comportamiento correcto en forma permanente. La efectividad de los sistemas de gestión depende de dos factores: de la efectividad del sistema propiamente dicho ("hardware") y de la efectividad de la gente que lo aplica ("software"). Para mejorar la gestión, las empresas, tradicionalmente, se han concentrado únicamente en el factor más visible, "hardware", modificando los procedimientos, aumentando los controles y/o agregando nuevos formularios. Estas soluciones parciales, sólo resuelven la parte más fácil y menos importante del problema, porque no tienen en cuenta al factor humano, que es el esencial para mejorar la efectividad de la gestión. Basados en la experiencia de la implementación integrada del Proceso de Seguridad basada en el Comportamiento a OHSAS 18001 en la Gerencia de Integridad de Gasoductos de TGS, proponemos diseñar una herramienta de gestión que incorpore a la calidad, al medio ambiente y al sistema de inspección API 1163 cuyo foco sea la forma real en que se realizan los trabajos, o sea los comportamientos.