APA

Nikolie L., Gómez G., Instituto Argentino del Petróleo y del Gas I., Gas Natural BAN, Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche), Gómez G., Instituto Argentino del Petróleo y del Gas I. & Gas Natural BAN.Programa de medición continua de satisfacción del cliente e imagen de Gas Natural BAN, S.A. : Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG.

Chicago

Nikolie Liliana, Gómez Gerardo, Instituto Argentino del Petróleo y del Gas IAPG, Gas Natural BAN, Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche), Gómez Gerardo, Instituto Argentino del Petróleo y del Gas IAPG and Gas Natural BAN.Programa de medición continua de satisfacción del cliente e imagen de Gas Natural BAN, S.A. : Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG.

Harvard

Nikolie L., Gómez G., Instituto Argentino del Petróleo y del Gas I., Gas Natural BAN, Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche), Gómez G., Instituto Argentino del Petróleo y del Gas I. and Gas Natural BAN.Programa de medición continua de satisfacción del cliente e imagen de Gas Natural BAN, S.A. : Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG.

MLA

Nikolie Liliana, Gómez Gerardo, Instituto Argentino del Petróleo y del Gas IAPG, Gas Natural BAN, Congreso Latinoamericano de Calidad (2do. : 2004 mar. 28-31 : Bariloche), Gómez Gerardo, Instituto Argentino del Petróleo y del Gas IAPG and Gas Natural BAN.: Instituto Argentino del Petróleo y del Gas, IAPG. .